Script call 1 : consignes avant l’injection

"Bonjour [Nom du patient], ici votre agent vocal « Allo DMLA ». Merci d’avoir accepté de participer à notre programme de suivi de vos injections intravitréennes.

Pour votre rendez-vous, voici quelques recommandations :

• N’oubliez pas d’apporter votre médicament avec vous pour réaliser l’injection.
• L’injection est rapide et indolore, grâce à une anesthésie par collyres, ce qui permet un retour rapide à domicile après l’acte.
• Il n’est pas nécessaire d’être à jeun.
• Ne vous maquillez pas et évitez de porter des lentilles de contact dans la semaine précédant l’injection.
• Après l’injection, votre vision pourrait être floue, vous ne pourrez pas conduire, prévoyez de vous faire accompagner. Une sensation de grain de sable et un larmoiement sont habituels.

N’oubliez pas de consulter la documentation remise par votre ophtalmologue lors de votre premier rendez-vous car elle contient des informations importantes sur votre traitement.

Votre rendez-vous est fixé le [date et heure]. Si vous ressentez un quelconque effet indésirable ou pour toutes réclamations relatives au médicament, contactez et demandez l’avis de votre médecin ou pharmacien ou vous pouvez les déclarer sur le site internet de l’ANSM.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’appels du robot, tapez « 1 ». Si vous souhaitez réécouter ce message, tapez “2”. Merci de votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée ! Ce programme vous est proposé par Bayer.

Script call 2 après IVT

"Bonjour [Nom du patient], ici votre agent vocal « Allo DMLA ».

Suite à votre injection, vous pourriez avoir ces symptômes habituels :

Œil injecté de sang

Apparition de taches mobiles dans votre champ de vision appelés corps flottants

Sensation de grains de sable ou de picotements

Ces symptômes disparaissent généralement au bout de quelques jours. S’ils persistent ou s'aggravent, veuillez contacter votre ophtalmologue.

Consultez la documentation remise par votre médecin, elle contient des informations sur votre traitement et les effets indésirables graves qui peuvent survenir. Soyez attentif à toute modification affectant votre œil après l’injection et consultez d’urgence votre ophtalmologue en cas d’apparition de ces effets indésirables.